2009年07月02日

● まだ来ない

申し込んで約1ヶ月で送られてくるという説明だった名古屋の定額給付金でしたが、
申込書を送付したのが5月15日で、入金予定日の6月15日に入金をチェックしても、
20日、25日、月末とチェックしても入金されていません。
さすがに一月半が過ぎて、何かの手違いで遅れているのかと心配になり
区役所に問い合わせてみました。

代表番号に電話して要旨を伝えると担当部署に代わることなく
電話に最初に出られた受付の方からすぐに
「当初一月と案内しましたが処理に時間がかかっていて
2ヶ月ぐらいみていただきたい」と丁寧に返答されました。

担当者にも代わらないこと、受付段階で澱みない返事ということから考えて
問い合わせの電話が多くて担当者に繋がなくても済むようにしているのでしょうが、
担当者を煩わせては申し訳ないと思いつつも、ちゃんとした見通しが欲しかったので、

「書類不備などで停滞していて、8月になって再提出を求められて
9月の入金ということは起きませんか?」と念をいれたら
担当部署に電話を繋いでくれて、
そこで書類はとおっており数日後に振り込まれると返事をいただきました。

無事、申請書類が通っていることが判って一安心というところですが
やはり給付金という形式は効率が悪いですね。

タグ :定額給付金

Posted by 景虎 at 22:28

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